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医療者のためのコミュニケーション入門

医療者のためのコミュニケーション入門

著者
杉本 なおみ (慶應義塾大学看護医療学部教授)
B5判 128頁 2色刷
定価(本体価格2,000円+税)
ISBN978-4-902099-82-9
2005年11月刊行

※著者の所属、肩書きは執筆時のものです。

※本書は2013年に改訂いたしました。詳細はこちらから。

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◆解説
「いつも気持ちだけが空回り…」 「後輩をどう指導したらよいのかわからない」 「でもマニュアルどおりの対応はイヤ」  医療現場のコミュニケーションは、「共感」や「気づき」だけで乗り切れるほど甘くない。本書は、「今までのやり方ではどうもうまくいかない」と感じはじめた医師、看護師、病院職員……医療にかかわるすべての人に贈る「コミュニケーション診断ツール」である。  コミュニケーション学の用語や考え方に触れることで、さあ、あなたは自分らしさを生かしながらコミュニケーション上手になれる。

◆内容構成

第1章 迷信だらけの「コミュニケーション」

第2章 人の中にある「意味」

第3章 私たちをとりまく「コンテクスト」

第4章 同時に起きる「発信」と「受信」

第5章 刺激は「メッセージ」、反応は「フィードバック」

第6章 メッセージの通り道「チャネル」

第7章 誤解の始まりは「ノイズ」から

第8章 コミュニケーションの「くせ」

第9章 チームでのコミュニケーション

第10章 対立場面で生じる「感情のささくれ」

第11章 「トゲ抜き」で防げる感情のささくれ

第12章 プロセスを味方につける

Revelation~あとがきにかえて

[コラム・文化と医療] 地球をさまよう理由/調べる者は救われる?/アメリカの「卵酒」と「アイスノン」/”Rub me tender”(やさしくさすって)?!/ゲリラと祈祷師と医療者/失われた「地域」と逼迫した「問題」/消えていく医療者/アジアとヨーロッパの交わるところ/変えられない、変えたくないものに縛られる苦しさ/Breaking Bad News(悪い知らせ)/かけがえのない星

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
       
 
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