看護の仕事は疾病をもった患者という人間を対象に，チームを組み，24時間を交代で365日連続して行われるものである。私たち看護師の責務である「診療の補助と療養上の世話」を達成するためにはスタッフはどのような師長，主任を求めているのだろうか。
　スタッフからは「上司は自分のダメなところばかり指摘し，一向にほめてくれない。やる気が起きない」などの声も聞く。一方，管理者は「よかれと思って指摘しているのに，全然わかってもらえない」などの思いがある。
　臨床現場では管理者とスタッフ間のズレが見え隠れしている。スタッフはちょっとしたことでも，ほめてもらい，評価してほしいと願っているのである。そして管理者は「人を育てるとはどういうことか」ということを常に念頭に置いておく必要がある。それにはスタッフのやる気，モチベーションを下げない動機づけが欠かすことはできない。たとえば，人がいる場所で注意せず，ほめるときはスタッフの前でほめたり，「Yes，Yes，No，Yes（肯定的な評価を基本とすること）」の手法を駆使することも必要であろう。
　今回の特集では，「管理者とスタッフの思いのズレを考える」と題して，スタッフのモチベーションを保つため管理者のふるまい方，動機づけに関するスタッフの本音，それぞれの病院でのスタッフのサポート体制・実践などを紹介している。