精神科看護における“武器”は言葉です。「患者さんの状態を損ねたらどうしよう」と躊躇して，声かけをしないのでは精神科看護は始まりません。ただ，患者さんにとって何が「よい言葉」となるのか，それは相手との関係性やタイミングが大いに影響します。つまり，どのような患者さんに対しても，どのようなタイミングでも適応できる「魔法の言葉」は精神科看護において存在しないのだと思います。そのため，言葉の“内容”だけが重要なのではなく，言葉を発する側（看護師側）の態度・スタンス（あえていえば形式）への思索が重要となるはずです。
　本特集ではまず精神科の利用者の，「届く言葉」「届かない言葉」の体験を4つ紹介しています。かかわりのなかで自然に生じる「届く」その瞬間を再体験してもらえたらと思います。続く記事では，看護のかかわりのなかで発せられた「言葉」がどのように患者さんへ届くのか，その背景にある「信頼関係」について検討しています。
　最後に，「患者さんとコミュニケーションをとることが苦手な学生」「患者さんと何を話したらいいかわからない看護師」に関して，教育的立場からどのような促しが効果的なのか。手取り足取り「ほら，いまのタイミングで患者さんとこんなことをしゃべってきなさい」と伝えることはその看護師の学びになるのか。ケアのより深いところにある「関心」と「届く言葉」について考えます。